Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантия и Возврат На основании ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки. При обнаружении брака обратная его доставка ложится на продавца. Брак обменивается либо его стоимость засчитывается при следующем заказе (товар оплачивается за вычетом стоимости возврата). Гарантия не распространяется на: дефекты, возникшие в результате не правильной эксплуатации; механические повреждения, неправильное хранение, небрежное обслуживания и уход, превышение нагрузки, применения изделия не по назначению (в том числе третьими лицами — ущерб, причиненный перевозчиками); царапины, воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, механические повреждения, стихийных бедствий; гарантия не распространяются на декоративную «навесную» фурнитуру — украшения. Важно! Предъявляя претензию, пожалуйста, на весь гарантийный срок изделия сохраняйте документы, или иные подтверждающие факты покупки данного товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.